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河南正之興建材有限公司

地址:

鄭州市中原區須水

電話:

13643717668

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客戶服務

發布時間:2016-04-29

   河南正之興建材有限公司售前服務:

  積極當好客戶的參謀和助手,讓每一位用戶投資都獲得豐厚的回報。

(1) 設備型號的選擇。

(2) 根據客戶的特殊要求,設計制造產品。

(3) 為客戶培訓技術人員。

(4) 提供新、特、難工程施工技術咨詢或擬定合適的施工方案。

  售中服務:

   一定尊重客戶;要給客戶一個放心,一份滿意,一份驚喜;主要為了提高客戶的整體價值。

(1) 保修期內送貨上門。

(2) 產品的預驗收。

(3) 向顧客介紹施威克的服務體系。

  售后服務:

   提高客戶整體價值,讓客戶毫無后顧之憂。

(1) 協助用戶擬定首次施工方案。

(2) 設備安裝調試。

(3) 現場培訓操作人員。

(4) 定期巡檢設備。

(5) 快速主動,現場排故。

(6) 保修配件送貨上門。

(7) 重點工程的跟蹤服務。

(8) 積極尋找潛在不滿意用戶,抱怨資源化。

(9) 提供超值服務。

(10)提供技術交流的機會。

(11)開展大項維修業務。
 

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